Wenn alles ausser dem Mailempfang funktioniert, überprüfen Sie, ob das ~otrs/bin/PostMaster.pl Programm korrekt funktioniert. leiten Sie eine der beiden Beispiel-eMails durchm den PostMaster.pl-Prozess (~otrs/doc/test-email-*.box oder /usr/share/doc/packages/otrs/test-email-*.box).
Beispiel:
shell:~ # cat /usr/share/doc/packages/otrs/test-email-1.box | /opt/otrs/bin/PostMaster.pl shell:~ # |
Erhalten Sie die Meldung "Anmeldung fehlgeschlagen! Benutzername oder Passwort falsch.", so setzen Sie das root-Passwort für OTRS zurück:
shell:~ # mysql -u root -p otrs mysql> UPDATE system_user SET pw='roK20XGbWEsSM' where login='root@localhost'; mysql> |